Política de Reembolso – Lovecell PRO
1. Condições Gerais
A assinatura Lovecell PRO é um serviço digital com benefícios exclusivos, tais como:
- Resgates ilimitados de figurinhas;
- Navegação sem anúncios;
- Acesso antecipado a novos recursos;
- Outras funcionalidades premium descritas no site.
Por se tratar de um serviço digital disponibilizado imediatamente após a confirmação do pagamento, não oferecemos reembolso de valores já pagos, independentemente do período utilizado.
2. Renovação e Cancelamento
- A assinatura PRO é renovada automaticamente conforme o plano escolhido (mensal, trimestral, anual, etc.).
- O usuário pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, mantendo o acesso aos benefícios PRO até o fim do período já pago.
- O cancelamento impede apenas cobranças futuras, não gerando crédito ou devolução proporcional de valores.
3. Casos Especiais
- Em caso de falha técnica comprovada que impeça o uso dos benefícios PRO por período superior a 72 horas consecutivas, o Lovecell poderá, a seu critério, conceder extensão do período de assinatura ou outro benefício compensatório.
- Situações de fraude ou uso indevido da plataforma podem levar à suspensão ou encerramento da conta, sem direito a reembolso.
4. Contato
Para dúvidas relacionadas à assinatura PRO ou ao cancelamento de cobranças futuras, entre em contato pelo e-mail:
contatolovecell@gmail.com
